正规beat365旧版绿色邮政管理局、正规beat365旧版绿色邮政业安全中心关于正规beat365旧版绿色防汛期间使用邮政、快递服务的消费提示

来源：正规beat365旧版绿色邮政业安全中心 发布时间：2023-07-31 09:05 浏览次数：

广大消费者：

当前，受强降雨影响，我市防汛形势严峻，为有效满足邮政业消费者的寄递服务需求，同时配合做好汛期安全工作，正规beat365旧版绿色邮政管理局、正规beat365旧版绿色邮政业安全中心现对广大消费者使用邮政快递服务作如下提示：

1.请广大消费者密切关注防汛动态，随时注意天气变化。在收寄邮件、快件时注意个人安全，并及时关注邮政管理局官网及邮政、快递企业官方提示信息，合理安排使用寄递服务。

2.广大消费者在使用邮政、快递企业服务时如遇服务质量问题，请先向相关企业投诉。消费者向企业投诉后7日内未得到处理，或者对企业处理和答复不满意，可以拨打邮政业用户申诉热线12305或12345申诉，或者通过登录国家邮政局申诉网站http://sswz.spb.gov.cn/，关注微信公众号“邮政业消费者申诉”（微信号：yz12305）等方式进行申诉。

3.汛情期间，邮政、快递企业投递派送人员有限、压力大，确因汛情原因造成寄递服务时限、申诉处理时限延长的，请广大消费者给予充分理解，耐心等待处理结果。